- Verze
- 2026-07-30.1
- Účinnost
- 30. 07. 2026
- Provozovatel
- KeenGamer s.r.o.
Provozovatel, účel a rozsah služby
ShopControl provozuje KeenGamer s.r.o., IČO 01790609, DIČ CZ01790609, se sídlem V Zátiší 810/1, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava. Kontaktní e-mail je [email protected].
ShopControl je B2B SaaS aplikace pro analytiku, kontrolu datové kvality a podporu řízení e-shopu. Služba pracuje s daty z připojených systémů a zobrazuje přehledy, upozornění, doporučení a AI vysvětlení.
Tyto podmínky upravují používání služby podnikateli a právnickými osobami. Individuální nabídka, objednávka nebo smlouva má při rozporu s těmito podmínkami přednost.
Uzavření smlouvy a oprávnění uživatelů
Smlouva vzniká přijetím individuální nabídky, dokončením samoobslužné registrace nebo jiným výslovným potvrzením objednávky provozovatelem. Zákazníkem je podnikatel nebo právnická osoba určená zákaznickým účtem, objednávkou, individuální nabídkou nebo jiným smluvním záznamem, která službu používá pro svůj e-shop.
Osoba, která zakládá nový e-shop samoobslužnou registrací, potvrzuje podmínky za sebe a zpracovatelskou smlouvu za zákazníka, pokud je oprávněná za zákazníka jednat. Pozvaný běžný uživatel potvrzuje jen podmínky používání a seznámení s ochranou osobních údajů.
Při samoobslužné registraci se smluvní jednání dokládá identifikátorem zákaznického prostoru, účtem jednajícího uživatele, časem přijetí, verzí a otiskem přijatých dokumentů a dostupnými technickými údaji. Další firemní a fakturační údaje se vyžádají až tehdy, když jsou potřebné pro objednávku, fakturaci nebo splnění právní povinnosti.
Každý e-shop má samostatný zákaznický prostor. Zákazník odpovídá za správnost uživatelských rolí, ochranu přístupových údajů a bezodkladné odebrání přístupu osobám, které už pro zákazníka nepracují.
Integrace, zákaznická data a dovolené použití
- ShopControl podporuje pouze integrace skutečně vedené ve službě: Shoptet, Google Ads, Merchant Center, Google Analytics 4, Search Console, Meta Ads, Heureka, Zboží.cz a Sklik.
- Výchozí režim integrací je analytický a pouze pro čtení. Externí zápisové operace jsou v aplikaci blokované, pokud nejsou výslovně zapnuté, potvrzené a zaznamenané v auditní stopě.
- Zákazník odpovídá za to, že má právo připojit své účty, exporty, feedy a další zdroje dat ke ShopControlu.
- Zákazník nesmí službu používat k neoprávněnému přístupu, obcházení zabezpečení, zásahu do cizích účtů, šíření škodlivého kódu ani k jinému protiprávnímu jednání.
- Zákazník zachovává práva ke svým datům. Provozovateli poskytuje po dobu smlouvy oprávnění zpracovávat je jen v rozsahu potřebném k poskytování, zabezpečení a podpoře služby.
Cena, fakturace a změny služby
Cena, fakturační období, splatnost, limity a případná zkušební doba jsou uvedeny v ceníku, objednávce nebo individuální nabídce. Není-li uvedeno jinak, ceny pro podnikatele jsou bez DPH. Při prodlení může provozovatel po předchozím upozornění omezit placené funkce nebo přístup ke službě.
Služba se vyvíjí průběžně. Provozovatel může měnit funkce, datové modely, zdrojové konektory a bezpečnostní opatření, pokud tím nepřiměřeně neomezí podstatnou sjednanou funkčnost.
Doba trvání, ukončení a data po ukončení
Smlouva trvá po dobu sjednanou v objednávce nebo nabídce; není-li doba sjednána, trvá na dobu neurčitou. Způsob a výpovědní doba se řídí objednávkou, nabídkou nebo individuální smlouvou. Závažné porušení podmínek může vést k omezení služby nebo ukončení smlouvy po přiměřené výzvě k nápravě, pokud povaha porušení okamžitý zásah nevyžaduje.
Po ukončení se zákaznická data vracejí, mažou nebo anonymizují podle zpracovatelské smlouvy a dokumentu Smazání dat. Zákazník má před ukončením využít dostupné exporty, pokud je potřebuje pro další práci.
Duševní vlastnictví, důvěrnost a rozhodné právo
Práva k aplikaci, jejímu kódu, rozhraní, dokumentaci a obecným metodám náleží provozovateli nebo jeho dodavatelům. Zákazník získává po dobu smlouvy nevýhradní a nepřenosné oprávnění službu používat pro vlastní podnikatelskou činnost.
Obě strany chrání neveřejné obchodní, technické a bezpečnostní informace druhé strany a zpřístupní je jen osobám, které je potřebují znát a jsou vázány odpovídající povinností mlčenlivosti.
Smluvní vztah se řídí právem České republiky. Spory budou strany nejdřív řešit dohodou; pokud se nedohodnou, rozhodne věcně a místně příslušný soud podle českých právních předpisů.
Dokumenty mohou být aktualizovány podle vývoje služby, integrací, bezpečnostních opatření a právních požadavků. U podstatných změn bude zákazník informován vhodným způsobem.